2025.07.02UP
リピート周期を把握する
こんにちは、中口聡明です。
昨日は新しく入ったメンバーの歓迎会でした。
なかなか飲みに行く機会もないので、
こういった場は大切にしたいところです。
とても楽しくお酒をいただきました！
さて、本題へ。
どれくらいの周期で顧客がリピートするのか
実店舗などではこの計測は非常に難易度が高いです。
しかし、ECだと難易度は高くありません。
データ取得が基本的にはされていますから、
それを正しく処理すれば、これも見えてきます。
本日の打ち合わせでフォロー施策を設定するために、
購入後のリピートまでの期間をだしました。
30日以内は活発にリピートされますが、
180日を過ぎるとリピートされづらくなり、
360日付近ではもう一度リピートされやすくなる。
店舗によって商材特性が違うので、
この期間はバラバラだと思いますが、
こういったデータから、用途の予想もできますね。
それをもとに施策を設計すると、
さらに質の高いものができるでしょう。
ECではしっかりデータを活かすことを意識していきましょう。
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