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2023.10.26
こんにちは、中口聡明です。 今回は、売場の話です。 商品を販売しているときに、すべての商品を並列に販売すると、 顧客は迷いますし、迷った分だけその場での購入の意思…
2023.7.31
こんにちは、中口聡明です。 今回は、売るために何が必要かという話です。 ネットショップを作る時に、デザイン性の高いサイトを作りたいという方はとても多いです。 でもそれだけで売れることはな…
2023.5.31
こんにちは、中口聡明です。 今回は、安心訴求についての話です。 先日、昼食に立ち寄ったお店でナンをいただいたのですが、私の想像より大幅に大きくとても満足感のある食事になりました。 想定外がプラス…
2023.5.11
こんにちは中口聡明です。 本日は、自社のターゲットに選ばれるための方法について。 ネットショップでも、実店舗でも自社のターゲットは存在しているかも思いますが、そのターゲットに選ばれる工夫は…
2023.4.10
こんにちは、中口聡明です。 週末、義母の誕生日をお祝いで、お寿司をテイクアウトしました。 決定権のある妻の一存により、スシローのお寿司となったのですが、選ばれた理由は「事前のネット注文…
2023.3.23
こんにちは、中口聡明です。 今回は、客単価アップのために、「用途に合わせたオプションを用意しよう」という話です。 客単価アップ施策として、合わせ買い（クロスセル）をすすめることは売…
2023.3.14
こんにちは、中口聡明です。 今回は、顧客に行動を促すためには「訴求の順番も大切」という話です。 以前、顧客の行動を起こさせるために、5つの訴求があることを解説しました。 振り返る…
2023.3.13
こんにちは、中口聡明です。 今回は、顧客の行動を促すために必要な情報を訴求しようという話です。 営業でも、店舗販売でも、ECサイトのページでも顧客に行動を起こしてもらうには、その行…
2023.3.9
こんにちは、中口聡明です。 以前に「顧客とのタッチポイントは無限にある」という話をしましたが、タッチポイントを見つけていくために、「ターゲットの生活に目を向ける」ことが重要です。 …
2023.3.7
こんにちは、中口聡明です。 今回は、迷える顧客のために「当店のおすすめを提示せよ」という話です。 商品を購入する際に、どれにするか悩んだ経験は誰でもあると思います。 せっかく購入…
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