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2023.9.27
こんにちは、中口聡明です。 今回は、コミュニケーションについて。 普段生活をする上で、コミュニケーションは非常に重要です。 コミュニケーションが取れていればスムーズに進む…
2023.9.1
こんにちは、中口聡明です。 今回は、顧客の満足度アップに有効な施策について。 顧客の満足度アップは、言わずもがな重要です。 この満足度が高くなければ、2回目注文は発生しませんし、そうなると新規で…
2023.6.19
こんにちは、中口聡明です。 本日は、よくある質問の活用についてです。 ネットショップを運営していると、そのサイト上には様々なページが存在します。 ページへのアクセス数が多いTOPページ、商品ペー…
2023.5.25
こんにちは、中口聡明です。 今回は、ネットショップの接客についてです。 よく、ネットショップは接客が弱いと言われます。 実店舗と異なり、人が直接対応できないので、その一面…
2023.3.17
こんにちは、中口聡明です。 少し前からTikTokにハマっています。 使用者に応じてAIが好みを判断して、表示される動画を変更されるわけですが、見事に好みが反映されており、ついつい見て…
2023.3.14
こんにちは、中口聡明です。 今回は、顧客に行動を促すためには「訴求の順番も大切」という話です。 以前、顧客の行動を起こさせるために、5つの訴求があることを解説しました。 振り返る…
2023.3.13
こんにちは、中口聡明です。 今回は、顧客の行動を促すために必要な情報を訴求しようという話です。 営業でも、店舗販売でも、ECサイトのページでも顧客に行動を起こしてもらうには、その行…
2023.3.6
こんにちは、中口聡明です。 今回は、盛り上がりつつある「コーポレートギフトに取り組もう」という話です。 コーポレートギフトという言葉をご存知でしょうか。 企業が贈るギフトを指…
2023.3.2
こんにちは、中口聡明です。 食品ECでは、イベントでいかに売上を伸ばすか重要になってきます。 平常月に獲得効率が悪い場合でも、イベント月では爆発する、なんてもこともよく起こります。 直近に迫って…
