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2025.07.28UP

複数事業で顧客と繋がり、ファンへ育成する

中口 聡明

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コンサルティンググループ EC支援チーム
経営コンサルタント

Blog | Toshiaki Nakaguchi

複数事業で顧客と繋がり、ファンへ育成する

こんにちは、中口聡明です。

 

本日はセミナーがあり、4時起き、始発で東京に向かっております。

 

起きる時間はいつも通りですが、

1時、3時に目が覚めてしまい、

改めて自分がプレッシャーに弱いなと実感しているところです。

 

さて、本題へ。

 

今回のセミナーは7講座準備があり、

申込者の方に参加する講座を選択する形です。

 

私の講座では、二つのことをお伝えす予定です。

「複数事業展開」をすることと、「顧客育成」に力を入れること。

 

ネットショップをネットショップだけで終わらせず、

他の事業と顧客をシェアして全社で顧客を獲得していくこと。

 

新規客として捕まえて終わりではなく、

顧客を育てて、理解してもらい末長く付き合うこと。

 

これから10年後を見据えるとどちらも非常に重要なテーマです。

成功事例、失敗事例も包み隠さずお伝えできればと思います。

中口 聡明

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