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2025.06.14UP

アンケートから購買動機を探る

中口 聡明

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コンサルティンググループ EC支援チーム
経営コンサルタント

Blog | Toshiaki Nakaguchi

アンケートから購買動機を探る

こんにちは、中口聡明です。

 

本日も早朝ジムにいくことができ、腕を追い込んでまいりました。

全く体重が減りませんが、引き続き頑張っていきたいと思います。

 

さて、本題へ。

 

先日、とある支援先で広告の訴求について議論をしていました。

議論をする中でどうしても感覚や思い込みが入ってしまうところですが、

そこで1ヶ月ほど前より取り始めたアンケートを確認。

 

まだ期間が短いため、母数は少ないですが、

明らかに購買動機には偏りがあることがわかりました。

 

その支援先では、「安心・安全」という項目にチェックが入っています。

その商品では安心・安全の要素としては、国産素材、添加物を極力使わないなどの要素がありました。

 

他にも訴求軸は立てていますが、実際購入している人の声というのは重要です。

もちろん、訴求を行う優先度は高くして、これから配信をすすめていくという流れです。

 

ここ数ヶ月、アンケートを実施しようということを言っていますが、

そもそもほぼデメリットもありませんので、まだ導入していない人は即導入ですね。

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