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2024.01.25UP

顧客のわがままに対応するジャストニーズ

中口 聡明

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Blog | Toshiaki Nakaguchi

顧客のわがままに対応するジャストニーズ

こんにちは、中口聡明です。

 

我が家では、休日には頻繁に餃子の王将を利用する

王将ヘビーユーザー家族ですが、

王将の何が素晴らしいかというと、

ジャストサイズの商品があること。

 

ジャストサイズとは通常商品の約半分程度の量の商品で、

これが非常に使い勝手が良いのです。

 

一皿もいらないけど、少しだけ食べたい。

そんなニーズを叶えてくれますし、小さな子どもにもちょうど良い量。

 

もちろん、味とコスパありきではありますが、

顧客の細かいニーズをしっかりキャッチした商品ですね。

 

ECでもそんなニーズがどこかにないかアンテナを張っていきましょう。

中口 聡明

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コンサルティング事業部 WEBマーケティングチーム
経営コンサルタント

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