2025.02.19UP
イベントの振り返りを正しく行う
こんにちは、中口聡明です。
先日、米沢で打ち合わせがありましたが、
私は雪国を舐めておりました。
道路横には雪の壁
ここで運転をしたら確実に事故る自信があります。
写真は駅前なので全然マシな方です。
(道路の写真を撮り忘れた...。)
さて、本題へ。
実店舗でも、ネットショップでも顧客の来店を促すためにイベントの設定を行います。
このイベントの振り返りを正しくできていますか?
イベントのやりっぱなしはとてももったいないです。
正しく振り返り、次の行動に反映していくべきです。
では、どのように振り返るのかですがこれは、マーケティングの基本に忠実に3Cを切り口に考えると良いでしょう。
今回はネットショップをベースに考えてみます。
自社分析・・・販売実績、支持された商品に傾向はないかなど
競合分析・・・他社の売れ筋のチェック(売上がわからないのでモールなど参考に)
市場分析・・・検索キーワード、サジェストワードから推測
この分析をもっとイベントを振り返り、良かった点と悪かった点を確認すると良いでしょう。
切り口を明確にして、結果を振り返り次のイベントに活かす。
このサイクルを強化していきましょう!
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