2024.01.18UP
ヒアリングの重要性
こんにちは、中口聡明です。
最近、今まで支援をしたことがない企業の方と
打ち合わせをすることが増えてきました。
そこで当たり前ですが、
重要なことは「ヒアリング」をすること。
これができないと、
何を提案するかもわからないですし、
何を実現したいかもわかりません。
ECでもこれは同じですね。
対象のお客様が多いので、軽視されがちですが、
やはり上顧客の方がなぜ注文されているのかは
知る必要があるでしょう。
ぜひヒアリングを積極的に行っていきましょう。
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