2024.02.22UP
日本初が本町
日本初の冷蔵冷凍宅配ロッカー
ちょうど昨日竣工した本町にあるタワーマンションに日本初のロッカーが導入されたようです。
だいたいこういう日本初ものは東京がほとんどですが、やはり日本初という訴求はその時点でも、その後でもそこにしかうたえない事実なのでユーザーの興味を引く一つのポイントになりますね。
なぜ本町が初だったのかもおそらくこの理由でしょう。
こういったサービスを持ったマンションが購入の決め手になるわけではないでしょうが、ネット通販でも同じく商品が本質で、そこに魅力がないと購入には至りません。
ですが、その購入を促すサービス（ギフトサービスなど）が充実していれば購入率（転換率）は上がります。
全員に刺さるサービスでなくても、そのサービスを求める人が一定数いるのでそこを狙った訴求で良いのです。
冷蔵冷凍宅配ロッカーもお取り寄せをしない人にはまったく刺さらないのと同じです。
ただ、そこに需要があるから共有しているのであって、我々はそれが何かというのをサービス追加で訴求していかないといけません。
数年前まではなかったものとして
・写真入りメッセ―ジカード
・オリジナルラベル
・eギフト
等が挙げられます。
時代に合わせたサービスの追加は競合店、ネットより先を言っている実店舗のスーパーや百貨店などを参考にしましょう！
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リライズコンサルティング株式会社
中山 崇 Takashi Nakayama
E-mail: t.nakayama@rerise-consulting.com
オフィシャルHP: http://rerise-consulting.com
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