2021.10.05UP
リピート
翌月のリピート利用
先日初めて行ったラーメン屋でもらった1周年記念のサービス券を早速利用してきました。
ただ、これで得られるメリットはチャーシュー2枚と金額にするとおそらく100円分くらいのもの。
それだけのメリットのためにわざわざ足を運んだわけではなく、初回食べたラーメンの味が美味しかったことが前提です。
実際、美味しくなかったお店に次回再び訪れることはしないですよね？
これはネット通販も同じでリピートをする理由は初回食べたものが美味しかったからで、どれだけリピート施策をしたところで
美味しいと思ってもらえていなかったらそもそもリピートはありません。
おとりよせネットなどを利用し、お客様の声をしっかり拾って、自分のお店を客観的に評価してもらいましょう！
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リライズコンサルティング株式会社
チーフコンサルタント
中山 崇 Takashi Nakayama
E-mail: t.nakayama@rerise-consulting.com
オフィシャルHP：http://rerise-consulting.com
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