2019.10.24UP
モールの客層
ネット通販で利用しているサイトは楽天が64.9%、アマゾンが64.8%と2強が続き、
続いてYahooショッピングが33.1%と大きく離れている状況です。
また、楽天においては40代と60代で利用率が7割を超える一方、10代後半は26.6%、
20代は49%と客層に大きな開きが出ております。
これはYahooショッピングも似たような結果とのこと。
対するアマゾンは全年代で60%以上の利用がある調査結果と比べると中高年代頼みという構図が見えてきています。
今後、自社の客層と楽天やYahooショッピングの利用率が高い世代と重ならない場合は
出店戦略を考え直す必要も出てきそうですね。
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リライズコンサルティング株式会社中山 崇 Takashi Nakayama
E-mail: t.nakayama@rerise-consulting.com
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