2024.03.07UP
なるべく簡単に
決済の簡易化
実店舗ではQRコード決済が増えてきています。
ですが、どれだけ決済段階が早くなっても、レジに持っていってからは店員がバーコードを読み込むという点に時間がかかるわけです。
それを解消するのに、今日のニュースでやっていた関西では初の完全無人のコンビニであったり、最近、ホームセンターのトライアルやイオンでも導入しているかごに入れて専用レジでまとめて決済がされるサービスです。
これは自分でバーコードを専用機械に読ませるため、レジで詰まることが大幅に減るさらなる時短となります。
これはネット通販に置き換えると、商品ページからいかにクリック数が少なくて購入に至るかという点に似ています。
クリック数が多くなればなるほど離脱も増えるので、理想は1クリックで決済までいける仕組みですが、自社サイトの場合それは難しいです。
一方、Amazonはカートに入れるボタンとそのまま購入できるボタンがあり、購入までは最短距離で進めるわけです。
自社サイトの場合だと、Amazonpayみたいなにすでに購入者情報が入っているものを利用すれば購入までのクリック数が減らせます。
今やネット通販の決済のうち、ご支援先だけに限ってみれば3～5割はこういったpay系のサービスの利用となっています。
これが入っていないだけで転換率が下がるというところまで来ているので、未導入のお店は今すぐにでも設置しましょう。
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リライズコンサルティング株式会社
中山 崇 Takashi Nakayama
E-mail: t.nakayama@rerise-consulting.com
オフィシャルHP: http://rerise-consulting.com
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