2025.12.25UP
既存客から愛されて、さらに売上まで増える具体的な20の施策
こんにちは、中口聡明です。
最近、お腹の調子が悪いと前回のブログで書いていましたが、
その原因が判明しました。
体が冷えていることが原因だったようです。
なぜ気づいたかというと、いつも半袖半パンで寝ているのですが、
妻のススメによりスウェットと毛布にくるまって寝るようにしたところ、
非常に朝のお腹の調子がよろしいです。
すごく初歩的なミスな気がしますが、これから更にパフォーマンスがあがると思って頑張りたいと思います。
さて、一昨日に食品ECで既存客からの売上を上げていくための2つの方向性を伝えました。
①売り物・売り方による「年間購買回数アップ」
②売り手の接客による「継続率アップ」
そして、昨日にそれに取り組む順番を伝えました。
ステップ１：自己開示で関係構築
ステップ２：ルーチンイベントで売上アップ
ステップ３：既存商品の用途展開で購買機会を創出
ステップ４：季節商品で購買機会を創出
ステップ５：店長＆お店の接客でファンへ！
今日は、セミナーでお伝えする20の具体的な施策を書いていこうと思います。
①「期間限定ポイントで損する気持ち」を利用しなさい！
②受注後メールは「店長の名前」を入れなさい！
③商品発送後に「自店の生い立ち」を伝えなさい！
④商品到着時に「店長のおもてなし」を伝えなさい！
⑤食べる頃に「商品のこだわり」を伝えなさい！
⑥食べ終わった頃に「お客様の声」を伝えなさい！
⑦「30日以内の接触回数」を最大化させなさい！
⑧30日以内に「もう一度購入」させなさい！
⑨「定番イベント」で顧客をワクワクさせなさい！
⑩誕生日メールは「当日にポイント」で対応しなさい！
⑪「抽選イベント」で再来店する理由を作りなさい！
⑫「保有ポイント」があることを知らせなさい！
⑬「通年ギフト」の告知をしなさい！
⑭「法人対応」の告知をしなさい！
⑮同じ商品でも「用途対応・提案」で売り込みなさい！
⑯「季節にあった商品」を開発して売り込みなさい！
⑰店長から月初に必ず「挨拶メール」を送りなさい！
⑱「VIPシークレットセール」で特別感を演出しなさい！
⑲「大口注文者には1on1」で案内を送りなさい！
⑳VIP客に必ず「年賀状」を送りなさい！
2026年の動き方がわかるセミナーとなりますので、
ぜひ以下のURLよりお申し込みをお待ちしております！
https://rerise-consulting.com/lp/2025/
上記のことが聞ける講座は第6講座です！
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