同梱物を強化して新規客を育成| 食の多様性を再生する。リライズコンサルティング株式会社

2025.04.22UP

同梱物を強化して新規客を育成

同梱物を強化して新規客を育成

こんにちは、中口聡明です。

本日は米沢で打ち合わせのため、前乗りをしていますが、桜が満開です。

関西では雨もあり、桜を見れる時間は少なかったですが、思わぬところで桜を楽しむことができました。

さて、本題へ。

以前よりCRMの重要性が増してきたのはお伝えしておりました。
とある支援先でも外部ツールを導入して、本格的に対策を進めていくところです。

特に新規客の離脱がやはり最も多いですから、
ここをいかに2回目に引き上げるかが重要となります。

とある支援先では、初回購入者限定の10%ご優待クーポンを同梱物に入れました。
割とリピートの取りづらい商材ではありますが、
初月でそのクーポンから10％の程度の引き上げを確認しました。

せっかくお金をかけて名簿を獲得していても、
それが離脱しているようでは意味がありません。
リピートされる仕組みづくりもすすめていきましょう。