皆さんこんにちは。

リライズコンサルティングの前田です。

本日は、色々な形で打ち合わせをさせていただいておりました。

実際に出向かなくても随時、データをやり取りしたりすることも出来るようになり

便利な時代だと思います。

しかし、実際に理解出来ぬまま打ち合わせが進んだり、勘違いのまま進んでしまう危険性も含んでいます。

アナログだという方も言う方もるかもわかりませんが、実際に顔を合わせ、相手の反応を見ながら打ち合わせをすることもまだまだ大事だと思います。

コミュニケーションの進んだ時代にはなりました。

顧客の顔が見えないまま接客する時代です。

だからこそ、相手がどう思うか？どうすれば相手のためになるか？

をより考える時代になっていると思います。

スマホの普及により、通販事業はまだまだ成長することでしょう。

顔の見えない方だからこそ、相手を思う接客が大事になってきます。

みなさまも意識して、どんな接客を受けているかを考えて、接客され、活かしていきましょう。