皆さんこんにちは。

リライズコンサルティングの前田です。

本日はとある調査で色々なページを見ていたのですが

クチコミやレビューを載せて安心感を訴求するページは増えているのですが

まだまだ少ないのが製造工程や製作者の顔を出すことです。

スーパーなどで農家の顔を出すことで安心感を覚えるように、ECでも同じように製作者の顔が見えることによって

安心感。さらに僕の場合ですと製作者が見えることにより親近感も増します。

作り手からは当たり前でも顧客からすると特別な事かもしれません。

一度、自分たちの当たり前が、顧客にとっても当たり前か、友人など自社以外の人に聞いてみてください。

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リライズコンサルティング㈱　経営コンサルタント　前田　隆

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