このときは”これ”に入れるとリピート率は格段にあがります| 食の多様性を再生する。リライズコンサルティング株式会社

2023.07.03UP

このときは”これ”に入れるとリピート率は格段にあがります

このときは”これ”に入れるとリピート率は格段にあがります

こんにちは、中口聡明です。

今回は、生活のシーンに固定化するとリピート率は格段にあがるという話です。

コロナによる行動制限も解除され、新幹線に乗るシーンも増えていきました。

先日も、静岡への出張に利用しましたが、新幹線の待合室に必ずと行ってもいいほどあるのはスターバックスの出張店舗です。

私は、出張の帰りには自分へのご褒美的にスターバックスの特定の商品を購入するのですが、

このように、特定のシーンで利用を定着させることは実店舗でもECでも重要なことでしょう。

さて、ECではどのようにこれを実現できるでしょうか。

なんとなく、メルマガや露出をしてもリピートはされにくいでしょうから、

父の日、母の日といった、イベントで自社商品を思い出してもらう、

特定のシーンを絞って、定期的にメルマガを配信するなど。

購入回数を増やして自社の固定客を増やしていきましょう。