2023.06.15UP
商品力は全てに通じる要素です
こんにちは、中口聡明です。
今回は、商品力の重要性についてです。
EC事業を行なっていると、新規顧客集客、リピート対策、売り場などなど、やることはたくさんあります。
うちでは、それらの必要な要素を以下としています。
①商品力
②売場力
③集客力
④接客力
⑤固定化力
この中で唯一全ての要素に影響を与えるのが「商品力」です。
商品力が高ければ、新規集客も、リピート率の向上、売り場づくりにも影響を与えます。
しかし、ついつい売り場や、売り方の話に走りがちです。
もちろん、売場、集客も大事ですのが、本質的なところではなく、テクニック的な要素が強いのかと思います。
なので、そういったところは外注や仕組み化で工数を減らして、本質的な「商品力」をあげる時間を確保することをおすすめします。
テクニックで売り上げが上がったとしても、それは短期的な話でしかありませんから、しっかり本質的なことに時間を投資するようにしましょう。
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