ピンと来て購入！これから更に増えてるでしょう| 食の多様性を再生する。リライズコンサルティング株式会社

2023.05.18UP

ピンと来て購入！これから更に増えてるでしょう

ピンと来て購入！これから更に増えてるでしょう

こんにちは、中口聡明です。

今回は、消費者の新しい消費行動について。

みなさまは買いたいと思う商品に出会い、その場で買い物を終わらせてしまう。というシーンがここ数年で増えてはいないでしょうか。

スマートフォンの普及により、24時間全てが買い物のタイミングに変わったことで消費行動も変わってきているとGoogleは下記の記事で述べています。

こちらの記事では、そのような消費行動を「パルス型消費」として紹介しています。

パルス型消費とは「買いたいと思って、その場で商品を購入する」購買行動で、スマートフォンの普及により、いつでもどこでも好きなときに商品を購入できる環境が整ったことがあげられています。

また消費者の傾向として以下が挙げられています。
・名前を知らない商品の購入へ躊躇しなくなっていること
・お店やECサイトに行く時点では何を買うかを決めていないケースが多いこと
・スマートフォンを眺めていて偶然知った商品の購入を躊躇わなくなっていること

今まで、消費行動として「認知→比較検討→購入」のステップを踏むことが当たり前とされていましたが、環境の変化により行動自体が変わってきています。

その変化を正しく捉えて、マーケティング施策も打っていきましょう。