2023.04.03UP
シンプルに考えて、根本へアプローチする
こんにちは、中口聡明です。
今回は、顧客へのアプローチについての話です。
自社の新しい顧客と出会うために、顧客のいる場所で自社のサービスを露出される必要があります。
その手段として、WEB広告もあれば、DM、展示会、チラシなどがあるわけです。
シンプルに、自社の顧客になり得る人をイメージして、どの手段がもっとも適してきるか考えれば、簡単に集客施策が完成します。
しかし、現場ではチグハグした施策が実行されることも少なくありません。
例えば、経営者と出会いたいのに、
経営者の少ない場所で露出する
飲食店の店長と出会いたいのに、
そうではない場所で宣伝をする
顧客をイメージすることを疎かにして、施策を考えるときこのようなことが起こります。
今までやっていた方法に固執してしまう、別の施策の方が効率的だけどやったことがないので実行に踏み切れない、そもそも考えていなかったなど。
シンプルに考えれば、やるべきことは明確です。
遠回りに思えることも実は近道であったりしますので、改めて今の施策が妥当なのかを考えてみましょう。
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