2023.03.16UP
商品レビューは宝の山
こんにちは、中口聡明です。
今回は、マーケティングにおいて「商品レビューは宝の山」という話です。
商品を販売する中で、顧客が何を求めているかは常に知りたいことだと思います。
そのヒントとして、商品のレビュー（お客様の声）にはしっかりと目を通しましょう。
レビューには、なぜその商品購入したか、どんなシーンで使用したか、使用した感想が記載されることがあります。
それは商品開発はもちろん、集客施策にも非常に重要な情報となるでしょう。
例えば、干し芋のレビューをみていくと、
産後ダイエット、切れ痔の防止、子供のおやつ、親への贈り物と使用シーンが具体的に書かれています。
さらに踏み込んで、競合の商品のレビューと比較してみることも良いでしょう。
ぜひ自社の商品、同ジャンルの競合商品のレビューをチェックして、ニーズに応える商品、売り方を行っていきましょう。
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