2023.01.19UP
ネットスーパー
人生初ネットスーパー体験
3日連続体調不良ネタですが、外に出れないからこそ通販のありがたみを強く感じた1週間でもありました。
妻にもうつしてしまったことで、10日以上外に出れない事態になった中で、ネットスーパーを否定的だった我が家でも利用せざるを得ないことに。
というのも定価で一定額を購入しないといけないというものが要因でしたが、それ以上に出かけなくても手元に届く、買いに行く時間や手間をお金で買う感覚を持てたことで、このサービスの価値を感じています。
これはコロナが広まった際に食品の通販を使ったことがない人がネットで食品を購入するようになった感覚と同じですね。
一度便利なことがわかればユーザーは使い続けるものなので、通販においてもリピートさせることが重要です。
体調が回復した今、もう一度使うかと言われれば難しい質問ですが、リピートを促すクーポンや、このお店を使い続けることでランクが上がる制度などがネットスーパーにも必要になってきますね。
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リライズコンサルティング株式会社
中山 崇 Takashi Nakayama
E-mail: t.nakayama@rerise-consulting.com
オフィシャルHP：http://rerise-consulting.com
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