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2024.09.11UP

思っている以上にしつこく言う

中口 聡明

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Blog | Toshiaki Nakaguchi

思っている以上にしつこく言う

こんにちは、中口聡明です。

本日は東北で打ち合わせが2件。
米沢から石巻までレンタカーを飛ばして参りました。

さて、本題へ。

突然ですが、私は8月が誕生日でした。

(特にプレゼントが欲しいわけではないですよ)

8月にいつもより、受信するメールが格段に増えました。
誕生日メールですね。

会員登録しているネットショップからの...。

この誕生日メールは、売り手側として、
お祝いを個別対応しつつ、販促まで行えるとても重要な施策です。

この誕生日メールにもいろいろあって。
月初に一度だけ送られてくる誕生日メール
誕生日当日に送られてくる誕生日メール

当日の方が反響率は上がる傾向にあります。

そして、この成果を最大化したいなら、
誕生日の後も追いかけのメールを送ることです。

クーポンの期限が迫っていますが、大丈夫ですか?
一年に1度の特別クーポンぜひ使ってください。

など、言い回しは様々ですが、
誕生日メールを見てない可能性を考えると、
このように追いかけて連絡することは重要です。

実際、数社、誕生日後も追いかけのメールが入ってきて、そのうち1社で注文してしまいました。

思っている以上に消費者は見ていないものですし、

売り手側は一部の声が気になるものです。

ぜひ積極的な施策を進めましょう。

また数が多い=売り込みではないので、売り込みと感じているのであれば、メールの内容を工夫するべきですね。

中口 聡明

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コンサルティング事業部 WEBマーケティングチーム
経営コンサルタント

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