2024.09.11UP
思っている以上にしつこく言う
こんにちは、中口聡明です。
本日は東北で打ち合わせが2件。
米沢から石巻までレンタカーを飛ばして参りました。
さて、本題へ。
突然ですが、私は8月が誕生日でした。
(特にプレゼントが欲しいわけではないですよ)
8月にいつもより、受信するメールが格段に増えました。
誕生日メールですね。
会員登録しているネットショップからの...。
この誕生日メールは、売り手側として、
お祝いを個別対応しつつ、販促まで行えるとても重要な施策です。
この誕生日メールにもいろいろあって。
月初に一度だけ送られてくる誕生日メール
誕生日当日に送られてくる誕生日メール
当日の方が反響率は上がる傾向にあります。
そして、この成果を最大化したいなら、
誕生日の後も追いかけのメールを送ることです。
クーポンの期限が迫っていますが、大丈夫ですか?
一年に1度の特別クーポンぜひ使ってください。
など、言い回しは様々ですが、
誕生日メールを見てない可能性を考えると、
このように追いかけて連絡することは重要です。
実際、数社、誕生日後も追いかけのメールが入ってきて、そのうち1社で注文してしまいました。
思っている以上に消費者は見ていないものですし、
売り手側は一部の声が気になるものです。
ぜひ積極的な施策を進めましょう。
また数が多い=売り込みではないので、売り込みと感じているのであれば、メールの内容を工夫するべきですね。
カテゴリー
- ToB(1)
- ギフト(6)
- キャッチコピー(1)
- クロスセル(1)
- コーポレートギフト(1)
- ダイレクトリクルーティング(1)
- タッチポイント(2)
- ビジネスマン(2)
- ビジネスモデル(1)
- ライフサイクル(1)
- 人件費・採用コスト高騰(1)
- 仕組み化(1)
- 価格設定(1)
- 個別対応(1)
- 入口商品(1)
- 写真(1)
- 効率化(2)
- 原理原則(4)
- 名簿ビジネス(1)
- 商品力(15)
- 因数分解(1)
- 固定化力(4)
- 売上アップ(1)
- 売場力(12)
- 季節指数(2)
- 実店舗の活用(1)
- 客単価アップ(2)
- 店舗コンセプト(1)
- 成長期(1)
- 戦略(1)
- 採用(1)
- 接客力(9)
- 新媒体(1)
- 業務効率化(1)
- 決算情報(4)
- 洋食(1)
- 蕎麦(1)
- 計画(1)
- 通年ギフト(2)
- 通販事業(0)
- 選べれる理由(1)
- 都市型(2)
- 集客力(23)
- 雑談(1)
- 顧客目線(1)
- 飲食店×ネットショップコラム(3)
- 飲食店行脚(2)