2023.12.19UP
購入者リピート施策
F2転換
1回購入してもらった方に再度購入してもらうところが通販では難しい点なのは皆さんご存知の通りです。
今まではメルマガを配信して、そこから購入してもらうという流れでしたが、ほとんどメールも見ないという人もいるなど環境が変わってきています。
そのため、どれだけ会員数がいたとしてもメルマガ配信拒否にする方でさらに配信数が減ってしまいますし、そもそも届いても開かない人もいます。
そうすると実際に開いている人は1割強から多くても2割ほどです。
この少ない割合の中からどれだけ魅力的な商品の案内をしても購入に繋がる数には限界があります。
そこで、新たな策として無料施策というわけにはいかないですが、購入者に対してだけ配信を行う集客手法があります。
【購入者ターゲット広告】とも呼べばわかりやすいでしょうか。
これで普段見ているSNSに広告が出て、「ああ、そういえば以前この店でこの商品買ったなあ」とか「前食べて美味しかったお店の食べ物をお歳暮に使おう」といった潜在的にあったお店が
また思い出してもらうことが出来ます。
実際、購入しているということもあり、過去に配信した実績では転換率が25%～50％とかなり高い数字を取ることが出来ています。
もちろん、取れるからといって配信しすぎると広告がうざいと思われるため、量には注意が必要です。
施策をやりつくして、リピートがなかなか積み上がらないという方はぜひ実践してみてください！
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リライズコンサルティング株式会社
中山 崇 Takashi Nakayama
E-mail: t.nakayama@rerise-consulting.com
オフィシャルHP: http://rerise-consulting.com
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