2020.03.20UP
最近、「物流の品質」が大きく二極化しています。
こんばんは。中山裕介です。
今日は、引越し準備の1日でした。
せっかくの機会ですので、徹底的に断捨離しています！
さて、「物流の品質」について。
最近、「物流の品質」が大きく二極化しています。
ブランド家具などでは、
自宅に設置するところまでをサービスと捉えている会社が多く、
非常にレベルの高い物流サービスが展開されています。
つまり、そういった高い付加価値を提供できる物流会社と提携しているのです。
逆に、人手不足によって、
届けるという行為自体もままならない物流会社もあります。
サービスという付加価値をつけて高粗利の商売をするのか、
サービスの品質を下げてでも価格競争を行うのか。
今後、全ての業界に問われることですね！
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