2020.02.07UP
会社と顧客が一体となった「コミュニティ」作り。
こんばんは。中山裕介です。
今日は、銀行まわりの後、
久々に神田昌典さんのセミナーへ！
インプットは大切ですね！
さて、「コミュニティ」について。
会社がなくなる時代。
しかし、人間はコミュニティを求める。
だから、独自のコミュニティを形成していくことが重要。
セミナーの骨子は、そのようなお話でした。
納得、納得！
この「コミュニティ」。
会社がなくなる時代云々に関わらず、
ライフサイクルの安定期においては重要になる戦略です。
会社と顧客が一体となったコミュニティ作り。
そして、コミュニティに重要なのは共通の「目的」です。
皆で何を目指すのか？
それを打ち出し、一体化することが大切。
単なる会員化ではない、コミュニティ作り。
今後より重要度が増していきますし、
そんなコミュニティを作れた会社が生き残るのでしょう。
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