2019.11.21UP
メルマガの「タイトル」が原因ではないか？
こんばんは。中山裕介です。
今日は、島根県にある食品メーカーの打ち合わせでした。
新商品も完成し、いよいよ発売開始です！
さて、昨日の打ち合わせで、
「リピーターの注文件数」に関する話となりました。
売上というものをバクッと考えても何も対策は生まれないため、
我々は売上を因数分解して考えていきます。
売上 ＝ 注文件数 × 客単価
＝ 新規注文件数 × 新規客単価
＋ リピーター注文件数 × リピーター客単価
こんなイメージです。
その分解した結果の中で、
リピーターの注文件数だけが不調だと言うのです。
そこで、色々と原因を探ることに…。
結果、次の仮説に辿り着きました。
「メルマガのタイトルが原因ではないか？」
今までは「店舗名」をタイトルに入れていたにも関わらず、
最近は店舗名が入っていませんでした。
担当者が毎回毎回、一生懸命にタイトルを考えた結果、
いつの間にか店舗名が抜けていたのです。
おそらく、これが原因です！
店舗名が入っていないことで、
大量のメルマガの中に埋もれているのです。
リピーターの注文件数に悩んでいる方、
メルマガのタイトルは大丈夫ですか？
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