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2020.02.09UP

だから、「CPO」だけに振り回されてはいけません!

中山 裕介

中山 裕介

代表取締役社長

Blog | Yusuke Nakayama

だから、「CPO」だけに振り回されてはいけません!

こんばんは。中山裕介です。

 

昨日に続き、自宅にて徹底的にタスクを消化する日でした。

週末にこのような日があると、翌週のコンサルティングが充実します!

 

さて、「CPO」について。

 

販売促進の重要な指標として、「CPO」があります。

CPOとはCost Per Orderの略であり、

受注1件あたりにかかった広告費のことです。

 

広告費÷受注件数で算出できます。

 

食品通販の場合、

3,000~4,000円/件程度が一般的な数値になります。

 

ただ、一般的な数値にはあまり意味はありません。

商品によって、

客単価、粗利率、リピート率、購買頻度、継続購入期間は全く異なるからです。

 

結局、重要なことは、

広告投資が「回収できたのかどうか」であり、

「どのくらいの期間で回収できたのか」です。

 

つまり、CPOが2,500円/件で回収できないよりも、

CPOが10,000円/件で回収できる方が良いですし、

CPOが3,000円/件で8ヶ月回収よりも、

CPOが12,000円/件で4ヶ月回収の方が良いのです。

 

だから、CPOだけに振り回されてはいけません!

 

あなたは、CPOだけで販促の成否を判断していませんか?

 

販促の内容によって、獲得できる顧客の質も異なります。

そのため、販促施策別の回収状況を把握することが重要です。

中山 裕介

中山 裕介

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