2021.05.06UP
「調子がよい時」こそ、長くお付き合いいただいている方を大切に。
こんばんは。中山裕介です。
今日は、弊社の月初会議でした。
対面での会議から、ここ1年はWEBでの会議に変わりましたが、
コミュニケーションを図る重要性は変わりませんね！
さて、「調子がよい時」について。
弊社は4月決算ですので、
第6期が終了し、今月から第7期がスタートしています。
コロナ禍でのバタバタはありましたが…、
幸いにも、創業から6期連続での増収となりました。
しかし、こんな時にこそ、気を引き締めなければなりません。
企業の姿勢、もっと言えば人としての姿勢は、
「調子がよい時にこそ表れる」
私はそのように思います。
特に、長くお付き合いいただいている方への対応は、
注意すべきでしょう。
仕事が増えたことによる既存客へのサービス低下（量、質）、
こちらの都合による予定変更など、
こういったことは自分自身を育ててくれた顧客への裏切り行為です。
お付き合いが長いからこそ、こういった甘えが発生しやすいものです。
「調子がよい時こそ、長くお付き合いいただいている方を大切に。」
それを忘れず、
第7期もしっかりと支援先に貢献していきたいと思います。
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