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2020.02.19UP

ぜひ、「2回目購入率20%」を担保しましょう!

中山 裕介

中山 裕介

代表取締役社長

Blog | Yusuke Nakayama

ぜひ、「2回目購入率20%」を担保しましょう!

こんにちは。中山裕介です。

 

今日は、大阪府にある飲食店の打ち合わせ、

その後、食品通販実践会の大阪会場でした。

コロナウイルス問題の中、ご参加いただいている皆様に感謝です!

 

さて、「リピート率」について。

 

ネットショップの場合、

獲得した新規客の「20%」にリピートしてもらうことが1つの基準です。

2回目購入率が20%未満であれば低い、

2回目購入率が20%以上であれば高いという判断基準です。

 

そんなリピート率に悩んでいる方も多いですが、

そもそも必要な対策をしっかりと実行できていますか?

 

まず、メルマガは配信していますか?

メルマガは質よりも量を優先した方が結果が出る時流ですので、

最低限、週に2回は配信したいところです。

 

次に、商品同梱物は充実していますか?

商品同梱物について、以下6つのツールは必須と言えます。

 

1.サンキューレター

2.食べ方案内

3.レシピ

4.お客様の声集

5.会社案内

6.商品案内

 

リピーターがネットショップの収益源です!

ぜひ、2回目購入率20%を担保しましょう!

中山 裕介

中山 裕介

代表取締役社長

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