2020.02.19UP
ぜひ、「2回目購入率20％」を担保しましょう！
こんにちは。中山裕介です。
今日は、大阪府にある飲食店の打ち合わせ、
その後、食品通販実践会の大阪会場でした。
コロナウイルス問題の中、ご参加いただいている皆様に感謝です！
さて、「リピート率」について。
ネットショップの場合、
獲得した新規客の「20％」にリピートしてもらうことが1つの基準です。
2回目購入率が20％未満であれば低い、
2回目購入率が20％以上であれば高いという判断基準です。
そんなリピート率に悩んでいる方も多いですが、
そもそも必要な対策をしっかりと実行できていますか？
まず、メルマガは配信していますか？
メルマガは質よりも量を優先した方が結果が出る時流ですので、
最低限、週に2回は配信したいところです。
次に、商品同梱物は充実していますか？
商品同梱物について、以下6つのツールは必須と言えます。
１．サンキューレター
２．食べ方案内
３．レシピ
４．お客様の声集
５．会社案内
６．商品案内
リピーターがネットショップの収益源です！
ぜひ、2回目購入率20％を担保しましょう！
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