2019.04.25UP

LTV

村上 豊和

村上 豊和

WEBマーケティング事業部

Blog | Toyokazu Murakami

LTV

こんばんは。
リライズコンサルティングの村上です。

皆さんはLTV(ライフタイムバリュー)という言葉をご存知ですか?

LTV→顧客生涯価値です。

1人の顧客が特定の企業に対して生涯合計でいくらの金額を使うのかを表した指標です。

LTVに影響を与えるのは以下の4つの要素です。

①リピート率
②客単価
③購買頻度
④継続購入期間

4つの要素を元に割り出したLTVがCPO(一件あたりの獲得コスト)を上回っているかが通販の肝になってきます。

そのあたりを意識してみてはいかがでしょうか?

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リライズコンサルティング株式会社
コンサルティング事業部 WEBマーケティングチーム
経営コンサルタント

村上 豊和  Toyokazu Murakami

〒541-0052 大阪市中央区安土町3-4-5 本丸田ビル3F          
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