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2017.04.05UP

DMで、父の日企画はハズれます!

南口 龍哉

南口 龍哉

コンサルティング事業部 WEB卸コンサルティングチーム
シニアコンサルタント

Blog | Tatsuya Minamiguchi

食品通販コンサルタントの南口です。

(ネット通販、スマホ通販から通販事業の全体に関することまで、お気軽にご相談ください。)

 

ーPointーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

メディア・媒体が変われば客層も変わります!

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今日は、富山県でご支援でした。

北陸なのに20度を超えて、むしろ暑いくらいでした。

もう春ですね。

 

さて、今日は「メディア・媒体も客層が違いますよ」というお話。

 

これから食品EC業界では、

2017年上期の山場である”母の日”、”父の日”、”お中元”というイベントが目白押しですね。

DMでも、夏のお中元商戦を見据えて、僕の支援先も企画しています。

 

 

ですが、よく出る間違いがあります。

 

最も多いのが、”母の日”、”父の日”。

 

食品EC市場では、年々市場が拡大し、

成長が著しいマーケットです。

 

が、DMで企画しても「まず」当たりません。

 

お酒でもECでは、父の日は大きな繁忙期なのですが、

DMでは、まず外れます。(発送名簿が多ければ多少注文は入るが、レスポンス率は低い)

 

 

EC(ネットショップ)もDMも同じ食品通販なのですが、、、

なぜなら、ほとんど多くの事業者のDMの顧客は

高年齢層だから。つまり「貰う側」だから、です。

 

 

つまりEC(ネットショップ)の客層は若い人が多いので、

母の日、父の日のターゲットになりますが、

DMの場合、年齢層が高い場合がほとんどなので、同じ企画でも外れるわけです。

 

 

実はこういったものは多く存在しています。

EC(ネットショップ)で当たった企画だからといって、

そのままDMでも当たるとは限りません。

 

なぜなら同じ通販という部類でも、

客層が異なるのですから。

是非、こういった状況に陥らないよう注意してください!

 

 

 

では。

 

 

 


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