2018.12.04UP
受注発送の効率化が今後の競争力に
本日は福岡でご支援。
年末繁忙期も本格化。
しかしまだ波に乗り切れておらず
まだまだやるべき事を整理。
やはりご支援先を見ていて、
イベントニーズの取り込みが鍵となる食品EC市場だが、
2018年イベントギリギリにニーズが偏る傾向が顕著になってきている。
ホワイトデーや母の日も然り。
来年以降もこの傾はさらに加速すると見ている。
そのための、従来の「売り方（販促）」だけでなく、
「受注発送への対応力」が売上を左右してくる。
さらに人手確保が困難な昨今、
つい顧客対応やサービス、付加価値を落としながら対応していきがちだか、
それでは相対的な競争力低下となる。
まずは社内で出来る効率化をどこまで推し進め、実現出来るかが大切だ。
では。
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・食品EC＆食品通販売上アップコンサルタントの南口龍哉
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