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通販のコンサルティングに限らず講座やプロジェクトなどで強力サポート!~100社以上の実績を持つコンサルタントが教えるメルマガ配信のコツ~

通販のコンサルティングなら食品通販事業の実績が豊富な【リライズコンサルティング株式会社】

通販のコンサルティングなら食品通販事業の実績が豊富な【リライズコンサルティング株式会社】

通販コンサルティングなら、食品通販事業に特化している【リライズコンサルティング株式会社】へご依頼ください。中小企業から大企業まで100社以上の実績に基づき、数字にしっかりと着目した徹底的な業績アップを狙います。

通販事業は、しっかりとした戦略と戦術を組むことで成功をおさめることができます。「広告」+「接客」の役割を担うメルマガも、有効な戦術の1つです。

メルマガ配信のコツ

メルマガ配信のコツ

通販による事業成長に欠かせないメルマガには「誰に」どういった情報を提供するためのものなのかを考え、顧客満足度をあげる目的があります。

顧客の購入情報や地域、年代、性別などの情報を調査し集計しておくことにより、顧客満足度の高いメルマガを配信することができます。

また、メルマガを配信する方法として「一斉配信」がありますが、実は注意が必要な送信方法です。

例えば、実際の店舗で行われる接客で、商品の購入が1度だけのお客様と、10回以上来店し購入いただいているお客様に対して同じ接客方法はありえません。後者には一言「いつもありがとうございます」といった言葉を添えることで顧客の満足感や特別感の根拠となり、より強固な信頼関係へと繋がっていきます。

しかし、一斉送信はこうした差別化がなく、「全員に対し同じ接客」を行っているのと同義です。もちろんメリットもありますが、リピーターとの密な関係構築を考えるならメルマガにおいても「差別化」がポイントとなります。

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ホームページには、即実践可能な売上UPノウハウを専門コンサルタントが解説している講座を動画配信しており、メルマガ「リライズメンバーズ」では各成功事例や売上アップの方法を無料で配信しています。

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通販のコンサルティングをお考えの際は【リライズコンサルティング株式会社】

会社名 リライズコンサルティング株式会社
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TEL 06-4708-6044(代表)
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